汽车服务业是由汽车制造业支撑起来的生产性服务业及其相关汽车消费的服务业，既服务于汽车制造产业，也服务于汽车消费者。在汽车产业链上游的行业包括：汽车创意设计、汽车整车与零部件检测和汽车经营管理的创新模式等。在汽车产业链中游的行业包括：汽车销售服务（新车、二手车）、汽车物流、汽车金融和保险服务等；在汽车产业链下游的行业包括：汽车售后咨询服务、汽车专业维修养护服务、汽车零配件及用品、汽车改装服务、汽车保管与燃油供应等；汽车产业延伸及衍生行业包括：汽车电子商务及车联网、汽车IT、汽车租赁服务、汽车美容服务、汽车会展、汽车文化及资讯、汽车培训、车主俱乐部、汽车运动、汽车回收拆解及再制造、汽车检测认证等。进一步推进汽车服务业转型升级发展，对广州市加速转变服务经济发展方式、优化升级城市产业结构具有深远的战略意义。

一 广州市汽车服务业发展现状

广州汽车服务业方兴未艾，发展空间大，涵盖业务范围广。目前，广州拥有汽车专营店460多家、机动车维修企业4500多家、2个汽车城、汽车销售和零配件用品“一条街”及二手车大卖场。汽车新业态和衍生行业不断涌现，产业链条配套趋向完善。据行业统计测算，从2005年至2014年民用汽车保有量由76.2万辆增长到250.4万辆，年均增长率达到14.1%，汽车服务业总收入约4190亿元。

二 广州市汽车服务业主要特点

（一）行业规模不断扩大

2013年末广州民用汽车保有量达到224.3万辆，增长9.8%；2014年广州民用汽车保有量达到250.4万辆，增长11.65%。2014年，汽车服务业总收入约4190亿元。其中，新车销售额约730亿元，二手车交易额约60亿元，汽车金融保险、汽车IT、汽车养护、汽车维修及配件等延伸服务性收入约2200亿元，汽车物流、汽车租赁、汽车会展、汽车文化及汽车运动等衍生服务收入约1200亿元，从业人员逾26万人。

（二）服务市场成熟

目前，广州拥有汽车4S店约260家，汽车3S、2S、1S店约200家，相对限购城市供需充足，机动车维修企业有4497家，从业人员6万人左右。现已形成广东汽车市场、广州汽车城、黄埔大道—中山大道、番禺迎宾大道、白云大道—机场路—黄石路、广汕路、广州大道南—新滘东路、永福路、恒福路、广园东路等汽车销售和零配件用品市场“一条街”。广州现还有广物汽贸市场、花都南国国际汽贸城等2个汽车城以及大昌行—喜龙二手车市场、广骏二手车汽车交易市场、广东省旧机动车市场等二手车大卖场。体现出广州汽车服务市场成熟的销售商圈，其服务辐射范围延伸至珠三角区域。

（三）新兴业态兴起

基于云计算、大数据、移动互联网技术，汽车电子产业兴起。世界各大车企巨头着力研究汽车动力系统、汽车底盘控制及安全系统、车身电子和车载电子产品，2014年3月苹果公司（Apple Inc.）与法拉利、奔驰及沃尔沃等品牌厂家合作推出CarPlay车载系统；中经汇通是全国首家油品终端市场电子商务运营商，2013年销售收入超百亿元，缴纳税金4000多万元；车品E库是全国首家汽车用品电子商务垂直平台；汽车之家在2013年“双11”活动当天实现了在线交易订购总金额为17.42亿元，其中全款销售额达1.92亿元；汽车租赁市场P2P模式和汽车代驾行业众包模式的应用；汽车保姆和汽车管家网站的运营；新能源汽车研发与推广；汽车安全驾驶体验中心、汽车公园、汽车营地、房车旅游、房车俱乐部等新业态的涌现。

（四）产业链条配套完善

汽车物流、汽车会展、汽车保险、汽车贸易、汽车维修等服务业持续较快发展。汽车物流方面，广州拥有全国首个汽车专用码头——广州港南沙港区沙仔岛作业区多用途码头，该码头成为汽车交易平台和进出口集散地，构建“汽车出海大通道”；汽车会展方面，一年一度的中国（广州）国际汽车展已连续举办12届；汽车保险方面，众诚汽车保险股份有限公司是国内首家由汽车集团主导成立的专业保险公司。广汽汇理致力于为汽车经销商以及终端客户提供高品质的汽车金融服务；汽车贸易方面，广州拥有6个国家级汽车及零部件出口基地，分布于南沙、番禺、从化、增城、花都、萝岗区域，近四年年平均出口额约20亿美元，出口规模居全国汽车出口基地城市第二位。2014年8月26日，南沙汽车整车进口口岸通过国家验收，正式投入使用。12月，广州确定了中国（广东）自由贸易试验区广州南沙新区