在我国经济高速发展的同时，居民的工作节奏不断加快，生活压力也与日俱增，而家人、朋友、工作单位、政府机构以及社群组织所给予的关怀与帮助使得人们能够更好地面对现实生活当中的种种困境，社会支持网络可以从物质层面和精神层面为人们提供用于应对挑战的资源。当人们需要心理抚慰与物质扶持的时候，社会支持的作用便会凸显，有效的、合理的支持对于个人的发展与社会感知具有正向作用。社会的稳定发展与民众的生存状态息息相关，他们对社会的感知影响其心理状态。因此，了解我国民众所获得的社会支持现状颇具现实意义。为此，上海交通大学舆情研究实验室社会调查中心在2014年底开展的民生电话调查中专门设置了关于社会支持相关的题目。本次调查对我国居民的社会支持感知的现状进行了相对客观的描述，并将媒介使用、社会地位、社会感受等因素与社会支持之间的关系进行了探索研究。

一 样本结构

在本次调查中，受访者的男、女比例基本持平，男性样本占总样本量的50.7%，女性占49.3%。在年龄结构上，30～44岁的受访者居多，占总样本量的30.8%，45～59岁的受访者占24.1%，20～29岁的受访者占20.7%，60岁及以上的受访者占15.4%，20岁以下的受访者占9.0%。在受访者的受教育程度分布上，剔除0.2%的未透露者，大学本科的受访者占28.4%，其次为高中及中专的受访者，占27.7%，初中和大专的受访者分别占14.4%和15.9%，小学及以下的受访者占8.7%，研究生及以上的受访者最少，占4.6%。从职业分类来看，本调查涵盖了各类职业人群，剔除0.9%的未透露人群，其中专业技术人员和学生受访者相对较多，分别占总样本量的18.0%和12.6%，然后是商业、服务人员和离退休人员，分别占10.5%和9.9%。从收入水平来看，有28.6%的受访者的收入水平为0～2000元，有17.4%的受访者的收入在3001～4000元，有17.1%的受访者收入在4001～6000元，有16.1%的受访者收入在6000元以上，有7.4%的受访者未透露。就婚姻与子女状况而言，有67.1%的受访者为已婚，有28.0%的受访者为未婚，而离婚和丧偶的受访者比例较小，分别为1.4%和2.2%，有1.4%的受访者未透露自己的婚姻状况；有64.5%的受访者有子女，有34.3%的受访者没有子女。就户口类型而言，农业户口受访者占39.0%，有59.3%的受访者为非农业户口。

二 基本变量

本次调查中所涉及的主要变量包括社会支持感知、社会感受、密友数量、媒介使用时长、倾诉方式以及社会地位。其中，社会支持感知是核心因变量。除了关注该变量的现状特征外，本报告还重点考察其他几个自变量与因变量之间的关系。

关于我国居民对社会支持的感知，本调查设置了量表题——询问受访者“当您需要帮助时，您的‘①家人、②亲戚、③朋友、④同学、⑤同事、⑥邻居、⑦工作单位、⑧政府机构、⑨社会团体、⑩宗教组织’会在多大程度上给予您支持与帮助”，选项则分别为“完全没有”“比较小”“一般”“比较大”“非常大”，并依次赋值1～5分。“不清楚或不适用”的选项在进行统计分析时作剔除处理。我们对本量表进行了进度检验，结果显示，α=0.759，可以接受。

关于社会感受，本调查亦设置了量表题——询问受访者“您是否赞同以下说法：①现实社会是和谐的；②现实社会是安全的；③当前社会制度是公平的”，选项有“非常不赞同”“不太赞同”“一般”“比较赞同”“非常赞同”，并依次赋值1～5分。对选项“不清楚”在进行统计分析时作剔除处理。我们对本量表进行了进度检验，结果显示，α=0.778，可以接受。

关于密友数量，本调查设置了“您有多少个能够给予您帮助的亲密朋友”的开放题。关于媒介使用时长，主要关注报纸、电视和互联网的使用时长，分别设置“您平均每天接触报纸、电视和互联网的时间”，选项分别有：“0.5～1小时”“1～2小时”“2～3小时”“3～4小时”“4～5小时”“5～6小时”“6～7小时”“7～8小时”“8小时或以上”“不接触”。关于倾诉方式，本调查设置了“当您遇到困难时，您会选‘①从不向任何人诉说；②只向关系极为亲密的人诉说；③向很多人诉说自己的烦恼’”的题目。关于社会地位，本调查设置了“您认为您的社会地位属于上层、中上层、中层、中下层还是下层”的单选题。

三 社会支持感知评价

（一）整体而言，家人给予的社会支持最大，亲戚其次

关于我国居民对不同群体所给予的