广州社情民意研究中心于2007年9月进行了“市民个人生活感受调查”。调查采用多阶段随机抽样方法，成功入户访问了广州市越秀、荔湾、海珠、天河、白云、黄埔六个区的1006位不同年龄、职业、收入的市民。调查内容包括市民对个人经济、社会生活感受评价的13项指标。

一 市民个人生活的感受总体在可接受范围

调查数据显示，大部分广州市民对这一年的生活状况是认同的，所有指标可接受度^[1]均在五成以上，其中个人社会生活感受类指标的满意度^[2]较经济类指标高；从动态来看，近五年来，经济类指标的满意度稳中有升，社会类指标虽个别波动，但总体比较平稳。

1.市民个人社会生活感受的可接受度较高，其中“人身安全保障”满意度近几年有较大上升

社会生活感受的七项指标中，有六项的可接受度在七成五以上。相对市民的个人经济生活感受来看，市民的个人社会生活感受指标满意度较高，最高的是“人际关系”，为54.7%，可接受度高达94.1%，不满意度^[3]仅为5.9%（见表1）。说明市民对自己的人际关系较满意，折射出广州社会人与人关系的和谐。可接受度在八成以上的还有“个人业余生活”（90.5%）、“工作”（87.8%）、“个人社会地位”（82.2%）等。

表1 受访市民对个人社会生活的感受

从动态来看，市民对“人身安全保障”的评价明显好转，2007年的满意度为28.3%，虽然不是社会类指标的最高，但已比2005年上升了6.2个百分点；可接受度也达到了75.8%，较2005年的66.7%上升了9.1个百分点；不满意度为24.2%，较2005年的33.3%下降了9.1个百分点。这与民意中心最近相关调查显示市民对“治安状况”满意度上升、不满意度下降的结果一致，可见近几年广州社会治安状况的持续好转，改善了市民对人身安全保障的评价。其他一些指标，如“人际关系”、“个人业余生活”、“工作”、“人权保障”和“个人社会地位”等社会生活感受指标，在近四五年来变化不大，基本处于比较平稳的状态。

2.市民的经济生活感受指标满意度偏低，但可接受度均在六成以上，且“就业状况”、“挣钱机会”、“劳保福利”等感受在改善

调查显示，2007年市民对个人经济生活感受的六项指标的满意度分别在一成九至二成五之间；不满意度在一成七至三成五之间。虽然市民的满意度较低，但均在可接受范围内，经济生活感受的6项指标的可接受度全部在六成五以上，其中，“个人经济地位”居首，为82.2%（见表2）。

表2 受访市民对个人经济生活的感受

近五年来，“就业状况”、“挣钱机会”、“劳保福利”等三项指标呈现满意度上升、不满意度下降的趋势：

“就业状况”的满意度增幅、不满意度降幅变化较大。2007年的满意度为21.2%，较2003年的14.3%上升了6.9个百分点；不满意度为28.6%，较2003年的42.4%持续下降了13.8个百分点。交互分析显示，公职人员对“就业状况”感受较好，满意度比受访总体高出10.6个百分点，并较2005年上升了9.2个百分点。

“挣钱机会”满意度五年来累计上升了7.6个百分点，不满意度累计下降了10.6个百分点。交互分析显示，离退休者对“挣钱机会”的感受明显好转，该群体对“挣钱机会”的不满意度从2005年的52.9%下降到2007年的33.7%，下降幅度达19.2个百分点，这可能与2007年众多离退休者参与证券市场投资有一定关系。

“劳保福利”的满意度五年来累计上升了4.4个百分点，不满意度累计下降了6.1个百分点。交互分析显示，公职人员对“劳保福利”的感受最好，满意度为31.1%，比受访总体高出8.9个百分点；从动态来看，该群体的满意度也比2005年上升了6.3个百分点。公职人员不仅“就业状况”感受好，而且“劳保福利”的感受也较好，这也与近几年“考公务员热”的现象是相吻合的。

3.市民对“看病就医”、“住房状况”的满意度持续下降，不满意度不断上升，值得重视

在社会生活感受七项指标中，仅“看病就医”一项的满意度从2003年的28.4%持续下降到2007年的17.8%，五年累计降幅为10.6个百分点；不满意度从2003年的32.6%上升到2007年的44.2%，五年累计升幅为11.6个百分点。虽然“看病就医”的总体评价逐年下降，但近三年来，散工、无业者^[4]及低收入群体对“看病就医”的评价却有所好转：散工、无业者对“看病就医”不满意度从2005年的69.3%下降到2007年的51.0%，下降幅度达18.3个百分点；800元以下低收入群体的