一 调查基本数据

受广州市科技和信息化局的委托，广州市城市万户居民调查办公室曾经分别于2000年12月、2002年4月、2003年4月、2004年4月、2005年9月、2006年4月、2007年3月、2008年4月、2009年5月以及2010年3月，以“广州市居民家庭信息化”为主题，在广州市万户居民调查网络的1万户家庭中调查过居民使用互联网的有关情况。2009年5月，万户居民调查办公室对万户居民调查网进行了自1998年组建以来的第三次全面换户，并在南沙和萝岗两个新区进行了建网工作，使万户居民调查网全面覆盖广州市10个行政区，新的万户居民调查网的调查样本覆盖广州市10区34条行政街200个居委会1万户常住居民家庭（含在广州居住满半年以上的外来人员家庭）。2011年5月，万户居民调查办公室在新换户的居民调查网中进行了相关内容的追踪调查。

1.调查总户数：10000户

2.调查总人数：32582人（调查范围为10000户居民家庭成员）

3.基本数据

（1）广州市城市经济调查队相关数据显示，城市居民每百户拥有电脑125台；互联网接入率为98.36%。

（2）万户调查每百户拥有电脑112台；家庭电脑拥有率为87.1%。

（3）家庭上网率为88.2%，比上年提高2.2个百分点。

（4）居民上网率53.5%，比上年增加2.4个百分点，其中男性居民上网率为57.1%，女性居民上网率为49.8%，均比上年有一定提高（见图1）。

图1 性别上网率

二 家庭上网情况分析

1.家庭上网比重

调查显示，广州市有88.2%的居民家庭有成员上网，比上年提高了2.2个百分点。在有成员上网的家庭中，只有1人上网的家庭占29.7%，比上年减少4.4个百分点；2人上网的家庭占45.5%，比上年上升3.2个百分点；3人或3人以上上网的家庭占24.8%，比上年上升了1.2个百分点（见图2）。

图2 2011年家庭上网人数分布

与往年调查结果相比，无论上网家庭比重，还是上网家庭中多人上网的比例，都有一定程度的增加，显示出广州市上网普及程度在不断提高。

在没有上网的家庭中，51.1%因为没有电脑，34.0%表示“不需要”，“不会”的占25.5%，还有11.5%的家庭觉得上网费用较高，也有8.6%的家庭认为上网影响身体、工作和学业。对上网表示完全没有兴趣的有15.2%。

2.家庭电脑拥有情况与家庭上网情况

调查数据显示，目前广州市居民家庭电脑拥有率为87.1%，比上年增加1.2个百分点。在拥有电脑的家庭中，拥有1台的占绝大多数，比例为75.0%，比上年减少了2.8个百分点，20.0%的家庭拥有两台，5.0%的家庭拥有3台或以上。家庭电脑拥有情况与家庭成员上网情况直接相关，在有电脑的家庭中，97.2%的家庭有成员上网；没有电脑的家庭中，18.3%的家庭有成员用其他设备或在其他地方上网。

3.家庭接入互联网速率情况

在上网的家庭中，知道家里接入互联网速率的有86.3%，表示“家里无接入”的占2.1%，还有11.6%“不清楚”家里接入互联网的速率。在知道家里接入互联网速率的上网家庭中，接入速率为1M的占10.7%，2M的占62.3%，3M的占3.5%，4M的占21.3%，5M及以上的占2.2%。

三 居民上网情况分析

1.居民上网方式

调查显示：居民上网方式为专线（ADSL、有线电视、宽带）的占94.4%，上网方式为手机或PDA的占11.5%，光纤到户的占2.5%，拨号的占1.5%，其他方式上网的占2.7%。

2.上网居民性别构成

调查显示，广州市居民中，男性上网率为57.1%，女性为49.8%，两性相差7.3个百分点，差距进一步缩小。

在广州市上网居民中，男性占53.2%，女性占46.8%，上网居民的性别构成与上年相比，男性比例稍有下降，女性比例稍有上升（见图3）。

图3 上网居民性别比例

3.上网居民年龄情况

调查数据显示，广州市居民中，24岁及以下上网率为61.3%，25～35岁为89.8%，36～45岁为67.9%，46～50岁为35.6%，55岁以上为15.1%。

单纯分析上网的居民，调查平均年龄34.3岁，比上年调查结果增加了2.5岁。按年龄分组统计，小于18岁的占9.5%，18～30岁的占29.7%，31～40岁的占31.2%，41～50岁的占19.0%，大于50岁的占10.6%（见图4）。跟上年相比，低年龄段的网民上网比例有所下降，而高年龄段有所上升，其中：不满18岁的未成年网民比重减少了4.8个百分点，而18～30岁网民减少2.8个百分点，31～40岁持平，41～50岁和50岁以上网民分别增加了5.2个和2.4个百分点。

从调查结果可以看出，我市上网居民年龄分布日趋均衡，上网已不再是年轻人的时髦，网络已成为各年龄段居民的实用工具。

图4 上网居民年龄构成