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    2015~2016年中国自助旅游安全形势分析与展望

    作者:曾武英 出版时间:2016年05月
    摘要:

    近几年来自助旅游持续“升温”,自助旅游安全事件频发,引起广泛关注。本文基于对2015年度国内发生的突发安全事件进行统计调查分析,阐述了2015年国内自助旅游安全概况与特点,指出了影响自助旅游安全的主要因素包括自然因素、管理因素和旅游者自身因素。研究建议,应加强旅游安全预警、增强旅游者安全意识、优化旅游安全救援服务系统、构建景区安全解说系统。

    近年来,我国旅游业发展迅猛,各种旅游方式呈蓬勃发展的态势。其中,自助旅游具有自主性和灵活性,越来越受到大众的青睐。自助旅游人数不断增加,但是由于自助旅游的特点,自助旅游安全事件的报道不断见诸报端,越来越引起人们的广泛关注。因此,分析目前自助旅游安全形势并提出建议,对于促进自助旅游健康发展具有重要的意义。

    一 2015年中国自助旅游安全的总体形势

    我国经济的快速发展促进旅游业迅速发展,自助旅游已成为人们主要的旅游方式之一。人们为了追求与传统不一样的旅游,自行组织进行登山、探险、野营等一系列自助游活动,但是由于出游前没有做好充分的准备,比如对旅游目的地的地形、气候等没有足够的了解,对个人的身体状况估计不足,在旅游过程中遇到突发事件,缺乏自救能力等,导致自助旅游安全事件时有发生,旅游安全方面问题层出不穷。对人民网旅游频道、国家旅游局网站等各大门户网站及相关报纸报道的自助旅游安全事件进行统计,2015年1~12月我国自助旅游安全事件共136起,分布在26个省(自治区、直辖市),涉及982人,其中死亡42人。从类型上来看,自助旅游安全事件主要为事故灾难(如因景区安全设施、景区安全管理、游客自身等原因造成的安全事故、交通安全事故)、自然灾害、公共卫生安全事件这三大类,其中,事故灾难发生频率最高,自然灾难和公共卫生安全事件相对较少。

    二 2015年中国自助旅游安全的概况与特点

    本次研究抽取人民网旅游频道、国家旅游局网站及相关报纸报道的2015年1~12月136起自助旅游安全事件作为本文的研究样本,经统计及分析得出以下几个方面的结论。

    (一)自助旅游安全事件的分布特征

    1.时间分布

    2015年自助旅游安全事件在时间分布上每个月都有发生(见图1)。从图1可以看出,上半年安全事件比下半年稍多些,这是因为2015年整年气候相对稳定,但上半年气候变化比下半年大,上半年是春季要转夏季,雨水多,对地貌影响较大,容易造成安全事件,安全事件较多。而下半年气候比较平稳,气候干燥,对地貌影响不大,安全事件较少。总体上2015年自助旅游安全事件在时间上呈平稳状态。

    图1 2015年自助旅游安全事件月份分布

    2.空间分布

    2015年收集到136起自助旅游安全事件,从地域分布来看,集中分布在7个省(自治区、直辖市),其中山东省居首位,共有23起(见图2)。从发生的景区类型来看,比较多地发生在地文景区和水域景区。如2015年1月24日下午,陕西省西安蓝田县玉山镇流峪飞峡景区发生一起意外事故,几名长安驴友在景区龙宫瀑布附近游玩时,被掉落的冰块砸中,致1人死亡,4人轻伤。[1]

    图2 2015年自助旅游安全事件在各省(自治区、直辖市)的分布

    3.类型分布

    从自助旅游安全事件的类型分布上看(见图3),2015年发生的自助旅游安全事件与往年基本相同,主要涉及事故灾难(122起)、自然灾难(8起)和公共卫生安全事件(5起)三大类,社会安全事件只发生1起,事故共涉及982人,其中死亡42人。上述三类事件主要是事故灾难,特别是自助游因迷路而造成的人员伤亡事件。

    图3 2015年自助旅游安全事件类型

    (二)自助旅游安全事件发生的特点

    1.事件发生时间的均衡性

    受假期和天气、气候的影响,自助旅游出游时间相对均衡,这就造成了自助旅游安全事件在时间分布上也较均衡,不像往年有较明显的集中性。自助旅游安全事件分布比较均衡,如发生在3月、4月、5月、6月、7月、8月和10月等7个月,除10月发生17起外,其余6个月中也基本上是12~14起;其间所发生的安全事件共计96起,占事件总数的71%。

    2.事件发生的突发性

    自助旅游事件具有突发性的特点,比如在旅游过程中旅游者突然感到身体不适,或不留神掉下悬崖,或遇到自然灾害等,这些事件都是在很短时间内,旅游者在毫无防备的情况下发生的。例如,2015年3月15日一名48岁的东营籍驴友在博山区池上镇雁门村山顶突发心脏病请求救助,当地指挥中心立即指派市一院救护车出警救助,医护人员到达现场后发现患者已无生命迹象。[2]

    3.事件发生区域的不均衡性

    自助旅游通常具有很强的自主性和灵活性的特点,同时由于自助旅游目的地环境和设施条件差异性大,自助旅游安全事件在区域分布上具有不均衡性。2015年发生的136起自助旅游安全事件分布在我国境内的26个省(自治区、直辖