自2010年启动旅行社责任保险统保示范项目（以下简称“统保示范项目”）以来，在国家旅游局的大力推动下，各地旅游行政管理部门高度重视，积极宣传和推动统保示范项目，着力提升项目运行服务水平，发挥项目风险管控作用，不断完善配套旅游保险体系。广东、四川、湖北、江西、福建、辽宁、甘肃、河北、内蒙古、山东等省（自治区、直辖市）旅游局下发了续保文件，全国有18800家旅行社投保了统保示范项目，统保率达到70.54%。江泰保险经纪股份有限公司（以下简称“江泰经纪公司”）各地分公司通过宣讲会、风险培训会等方式，集中宣传推动统保示范项目，安排当地旅行社集中投保，进一步提升项目覆盖率，深化行业安全管理。同时，在做好统保示范项目服务的基础上，江泰经纪公司大力推动旅游者团体意外保险、大陆居民赴台旅游意外/突发疾病医疗保险、游轮游保险、一日游保险、中国公民赴日旅游意外/突发疾病医疗保险、导游执业综合保险、景区（点）/饭店安全生产责任险、目的地组合保险等旅游保险项目，深化旅游全产业链保险体系建设，为旅游经营者、行业从业人员、旅游者转移风险，保障安全。

一 2015年我国旅行社责任险统保示范项目的总体形势

2015年共18800家旅行社参加统保示范项目，比2014年增加600家，进一步提升了统保示范项目利用保险“大数法则”转移风险的能力。在各级旅游部门的引导和江泰经纪公司、6家保险公司的共同努力下，统保示范项目运行日益顺畅，2015年共组织召开了全国联合工作小组会议两次，对2015年度示范项目推广、加速赔案处理、做好期内保险保障、服务履约等工作进行部署及重点推进。

图1 旅行社责任保险6年参保旅行社规模

全国29个省、自治区、直辖市建立了省级联合工作机制，通过召开地方联合工作小组会议沟通结算、重大案件处理、事故鉴定等内容，及时有效地解决项目运行过程中发现的问题，根据当地旅游风险事件情况，有针对性地探讨化解风险和防灾防损的具体措施。

二 2015年我国旅行社责任保险统保示范项目的品牌宣传

在国家旅游局和各级旅游行政管理部门的大力支持下，江泰经纪公司大力推动统保示范项目的品牌宣传工作，并积极通过报刊、大型活动、项目宣传材料和电子商务途径等进行品牌营销。

（一）报刊宣传

继续在《中国旅游报》刊发统保示范项目的宣传文章，邀请保险、法律、旅行社代表等各领域的专家分别从运行机制、保险保障、重大案件处理、风险防范等角度对统保示范项目进行宣传介绍。

（二）大型活动

积极参加国家旅游局开展的“寻找最美导游活动”，为获奖导游颁发奖金及免费办理导游执业综合保险；响应国家旅游局“景区厕所革命”号召，出资120万元向青海省旅游景区捐建4座厕所，践行企业社会责任。同时，江泰经纪公司各地分公司根据当地实际情况，开展各具特色的旅游保险宣传活动，配合旅游行政管理部门、保险监管部门大力宣传旅游风险知识、旅游保险知识、旅游安全知识，通过培训会议、突发事件应急演练、安全咨询日、旅游安全检查等形式多样的活动，让旅游安全意识深入人心，进一步提高了旅游行业从业人员及旅游参与者的安全意识与保险意识。

（三）项目宣传材料

编制印发6.9万册《旅行社服务手册》、6万册《导游手册》、3.3万张示范项目宣传折页、3.5万张示范项目封套、1.8万册示范项目2013年度报告、2万册《2011～2013年度旅行社业风险白皮书（含案例汇编）》向全国参保旅行社发放。

（四）电子商务开拓新途径

为更好地契合“互联网+”时代特色，江泰经纪公司研发了我游保——江泰旅游保险产品互联网移动投保工具，导游/领队可以通过APP向游客发送热门景区风险注意事项、出行安全提示等内容。同时不断优化旅游保险网系统功能，细分用户群，对界面设定、网站功能进行归总，强化旅游交易功能，提升旅游保险网流量，为电子商务业务开展、提升客户体验奠定基础。

三 2015年我国旅行社责任险统保示范项目的保险经纪服务

（一）咨询投保服务

2014年底，18000多家旅行社需在一个月内集中续保，对服务机构的人力调配、系统保障和服务时效等提出了较高要求。为在有限的时间内通知各地旅行社保险到期、协助旅行社办理续保手续，江泰经纪公司统一布置、分批推进、提前应对，累计在全国召开了不同形式的培训会