出版时间:2016年08月 |
微信作为具有高度的人为性和不确定性的“微时代”的映射工具,是另一个向度的社会场景和个人生活的展现。“微时代”在人际互动上,明显呈现出多重复合的“代际差异”。本文利用个人为基础的人际关系网络的传播,通过“微时代不同代际人群的人际互动和社会适应”的文献研究和问卷,对“微时代”背景下不同代际人群的人际互动以及不同人群社会适应形成的社交网络样态进行说明,以微信的人际互动、交往的呈现方式,思考工具变革下现代人群的需求和行为。
WeChat,which is one kind of the reflection of heightened artificial and uncertain Micro Era,is the reveal of another dimensional social scene and personal life. Intra-generational diversity is the characteristic of interpersonal interaction of WeChat Era. In this paper,a questionnaire and document study on “Intra-generational Diversity on Interpersonal Interaction and Social Adaptability of WeChat Era” is used through the spread of the interpersonal network based on the individual. Intra-generational Diversity on Interpersonal Interaction and the social network through Intra-generational Social Adaptability of WeChat Era is construed and modern people’s demand and behavior under the influence of technological revolution is considered through the of presentation of interpersonal interaction and relationships in WeChat.
具有高度的人为性和不确定性的“微时代”到来,让现代性、社会形态结构、现代人的心理危机、网络传播、风险社会等各种理论与现实问题持续引爆热点。互联网渗透到各个领域和行业,重新塑造行业、人、物、组织等的意义边界并成为融合互动的重要工具。从微博到微信,“微时代”的映射工具层出不穷,这是另一个向度的社会场景和个人生活的展现。据腾讯2015年中期业绩报告显示,有90%以上的智能手机安装微信应用,微信俨然以中国电子革命代表的姿态傲视群雄,成为中国最强大的社交工具、许多人不可或缺的日常使用工具。截至2015年第一季度末,微信(WeChat)用户覆盖200多个国家、超过20种语言,每月活跃用户达5.49亿,微信支付用户则高达4亿左右。微信公众账号井喷式增长,总数已超过800万个,相应的移动应用对接数量超过85000个。此外,微信用户的使用频次和时长惊人。数据显示,25%的微信用户每天打开微信超过30次,55.2%的微信用户每天打开微信超过10次。接近一半活跃用户拥有超过100位微信好友。57.3%的用户通过微信认识了新的朋友,或联系上多年未联系的老朋友……[1]。“微时代”的移动社交,不只改变了人们的阅读和获得资讯的习惯,更改变了表达、分享和反馈的方式。语音、点赞、转发、微表情……这些新的方式无一不在颠覆着我们的人际互动行为。
不同的人群有不同的人际互动和社会适应。以往的研究关注大时代大问题,或者仅仅是特定、固定人群的问题,并不一定加入代际因素。代际差异不仅本身是一个社会问题,而且还是一个时代问题的重要标度和客观量尺。当今时代,特别在人际互动这个问题上,明显呈现出多重复合的“代际差异”。代际差异问题再也不局限于原生家庭,而成为影响深远的社会问题。“微时代”的人际互动直接关系人群的社会适应,也就是最终形成何种样态的社交网络。“微时代”的人际互动和人群心理及行为模式如何,代际差异如何调和跨越、增大合力,是为当前中国社会改革和发展所需的理念转变和思想解放提供持久动力的关键点,我们对此需要重新了解和认真理解,需要新的视角。
为了对微信的人际交往模式有一个更加明晰的、定量化的了解,笔者曾于2014年11月17~23日进行一个“微信时代的人际互动”的问卷调查(23~26道题目),总共收集到1000份有效答卷。2015年12月15~23日,笔者又进行了主题为“微时代不同代际人群的人际互动”的问卷调查(25~28道题目),从中筛选了3000份有效答卷。相关数据以两次问卷调查的结果为参考,本文希望通过文献研究和调查研究,展开话题进行讨论,并结合相关案例和经验进行说明,概述“微时代”人际互动新模式的若干特征和趋势,对微时代背景下不同代际人群的人际互动以及不同人群社会适应形成的社交网络样态进行说明,挖掘移动互联时代的个人心理及行为模式。
一 “微时代”的社群解体与熟人重组
微信打破了传统人际交往和互动的时间和空间限制。社群在无界限的时空中解体与重组。调查显示,微信已经成为当代人群普及度最高、最频繁使用的通讯和社交软件,手机(移动终端)上,腾讯的微信和移动qq普及率占了绝对优势。
微信聊天工具的使用频率极高。在2014年11月的调查答卷中,有48.2%的人每天微信上线,需要沟通和发布消息就使用微信;还有29.2%的人表示自己的微信使用很频繁,不上去看看就心痒痒。而在2015年12月的调查答卷中,这个比例又有显著上升(见表1)。
表1 微信聊天工具的使用频率
关于微信使用的时间和场合,有两个选项被认可程度最高:一个是“随时随地”:2014年11月的调查中有54%的受访者选择,2015年12月的调查中有62.2%的受访者选择;另一个是“一个人的碎片时间,如等车、等餐、等人……”,2014年11月的调查中有53.8%的受访者选择,2015年12月的调查中有65.0%的受访者选择。微信不仅超越了时间和场合的限制嵌入广泛用户的生活,而且它也以无孔不入的方式填补了广泛用户的碎片时间。选择“与人聚会时,如不想说话、避免尴尬什么的”,以及选择“其他非私人场合,如开会无聊时……”也是类似的情况和理由(见表2)。
表2 微信使用的时间场合
微信重组的社群还是以熟人强连接为主体的社群。微信本来是以一款即时语音通讯功能的社交软件出现的,但相较之下,调查对象对“朋友圈