前言

本研究报告以2015年度台湾网络舆论场为研究对象，以大数据为依托，通过内容观察和自动语意技术，盘点其舆论议题的分布，分析其舆论主体的构成，比较媒介、意见领袖与政治人物的网络舆论影响力，重点关注两岸关系特别是“习马会”在台湾网络舆论场引发的反应，梳理台湾网络舆论场的特点，讨论台湾网络舆论场的新发展与新走向。

本研究大数据来源：以台湾i-Buzz系统为基础，参考台湾意兰资讯、OpView社群口碑数据库。数据覆盖台湾互联网全网，时间上则大部分数据覆盖2015年全年，部分以2015年7月至2015年12月的数据入样。

本报告参考i-Buzz系统，就相关概念定义如下。

（1）网络舆论场：以互联网为媒介或环境而形成的舆论场域。

（2）口碑（Word of Mouse）：由网友所产制，针对品牌、产品信息或是特定主题提供自身经验、意见与相关知识的分享与讨论。

（3）口碑数：指在数据统计范围内各频道及论坛之讨论数及留言数。

（4）网络社群（Online Community）：又可称为虚拟社区，即拥有相同目的或兴趣的一群人在网络上形成的具公开性质的讨论群体。

（5）专栏（Column）：网络上具有明确主题、由特定编辑者针对该主题进行信息或知识分享的场域。

（6）论坛（Forum）：网络上具有明确主题、由网友针对该主题进行信息或知识分享的场域。

（7）独立媒体（Independent Media）：相对于主流媒体（如《中国时报》《联合报》）之媒体类别。独立媒体是针对特定社会主题或族群进行探讨，例如居住正义、政治“外交”、环境保育、劳工、农民等，且多以群众捐款方式营运的媒体单位。其受当局和财团的干预程度较少，为台湾民众避免信息垄断、获取信息来源的另一种管道。

（8）内容网站：网站的信息内容并不完全由自身产制，多为转发其他媒体的新闻稿或信息。本报告之内容网站包括ETtoday新闻云、NOWnews今日新闻、UDN TV、“中央社”新闻粉丝团、PTT Gossiping批踢踢八卦板、《民报》。

（9）媒体专页/粉丝专页：粉丝专页为Fanpage的统称，依照创立者的属性，再细分为媒体粉丝专页（亦可称媒体专页）、政治人物粉丝专页（亦可称政治人物专页）等不同类型。

（10）有效粉丝页：指若目标监测者为100人，但其中仅80人开设官方粉丝专页，其余20人可能未开设专页或仅开设非公开性质的社团、仅有地标页等。根据Facebook隐私权限制，系统仅能抓取前者的公开粉丝专页，因此将这80个具分析意义的专页称为有效粉丝页。

一 2015年度台湾热门舆论议题分析

本研究依据台湾舆情口碑数，通过事件关键词设定，统计分析台湾地区2015年1月至12月的网络热门话题。选取新闻（279个）、专栏（159个）、论坛（353个）、博客（台湾称之为部落格201个）、维基（6个）共998个频道进行口碑数据统计，共获得2008178笔口碑。

（一）2015年度台湾热门话题前20名的议题类型分布

1.课纲议题高居榜首

从2015年台湾网络热门话题的规模来看，“高中课纲调整争议”高居榜首，远超第二名“八仙乐园派对粉尘爆炸事故”和第三名“远雄大巨蛋争议”，“习马会”居第四位，十万以上口碑数的话题仅有7名，排名第二十名的“茶安风暴”仅有15247笔口碑（见表1）。

表1 2015年台湾网络热门话题TOP20排名

对比台湾“中央社”评出的2015年度台湾十大新闻，可以看出媒体评出的十大新闻与网络上的TOP20话题大致重叠。“八仙乐园派对粉尘爆炸事故”“远雄大巨蛋争议”“习马会”“‘总统大选’国民党粗暴换柱”“李蒨蓉特权参观阿帕契”“台南登革热”“雄监惊爆挟持案”“复航客机坠基隆河43死”“江蕙封麦”，同时上了两个榜单，但网络口碑数最多的“高中课纲调整争议”没有上十大新闻榜单，十大新闻居榜首的“习马会”也仅在网络口碑排名中居第四（见表2）。

表2 2015年度台湾十大新闻

可以参照的是《联合报》票选的“年度大新闻”。2015年十大新闻排名第一的是“八仙乐园派对粉尘爆炸事故”，第二至第七名分别为：“习马会”“两岸领导人首次会面”“确认‘九二共识’”“巴黎恐攻，全球震惊”“复航坠基隆河，乘员伤亡惨”“江蕙封麦秀，小巨蛋开唱”。

上了传统媒体十大新闻榜单却没有上网络口碑榜的事件，还有“台南市长赖清德府会僵局事件”和“劳基法修正案”。民进党籍市长的负面新闻，并没有在网络发酵，反观“王如玄军宅案”，却重创国民党选情。

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