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    政务公开

    作者:林华 燕丽华 杨星星 范不凡 出版时间:2016年10月
    摘要:

    2016年,我国地方政府的政务公开工作继续向纵深推进,取得了很大的进步。但是就整体而言,被评估城市在政务公开方面仍然存在一些问题,主要包括:重点领域的信息公开存在短板,政府网站的服务功能欠缺,政府数据开放程度较低,依申请公开工作仍有待改进等。为了进一步推进政务公开工作,保障社会公众的知情权,各地政府需要加大与公众利益密切相关的重点领域信息的主动公开力度;改进政府网站的咨询服务功能,加强政府网站的互动性;提高政府数据向社会开放的程度,促进政府数据的有效利用;进一步推进依申请公开的便民化,确保答复及时、答复理由的规范。

    关键词:

    一 指标设置及评估标准

    (一)指标体系

    2016年2月,中共中央办公厅、国务院办公厅颁布了《关于全面推进政务公开的意见》,为了适应我国政务公开工作的新形势,本年度测评将往年的“政府信息公开”一级指标名称改成了“政务公开”。此次测评在“政务公开”的一级指标之下,设置了2项二级指标和9项三级指标,具体指标设置详见表7-1。该一级指标总分共计120分,考虑到主动公开工作的受益面广、形式多样、更加高效便民,也能有效避免依申请公开所可能引发的复议、诉讼案件,主动公开理应成为政务公开的主要途径,因此,在指标体系设计中,主动公开的分值略高于依申请公开。“主动公开”二级指标设70分,设置4项三级指标,分别考察:1.环境保护和食品安全等重点领域的信息公开(30分),具体包括(1)环境执法检查的依据、内容、标准、程序和结果的主动公开(15分)以及(2)食品安全监督抽检、药品监督抽验信息的主动公开(15分);2.政府门户网站的咨询服务功能(10分);3.政府信息获取的效率(10分);4.政府数据是否向社会开放(20分)。“依申请公开”二级指标设50分,设置5项三级指标,分别考察:1.依申请公开的渠道是否便民、畅通(10分);2.政府是否不当设置申请信息条件(10分);3.政府是否及时对公开申请作出了答复(10分);4.政府提供所申请信息的情况(10分);5.政府拒绝提供所申请信息的理由是否充分、合法、规范(10分)。具体内容见表7-1。针对此次依申请公开,测评员共向100个被测评城市的国土资源局、人力资源和社会保障局提出200份申请。

    同时,与2015年度测评相比,本次测评在“政务公开”指标体系中,“依申请公开”部分的5项三级指标基本不变,但“主动公开”部分的4项三级指标都依据政务公开工作的最新发展进行了相应调整和修改,通过对社会关注的重点领域信息公开、政府门户网站的咨询服务功能、政府信息获取的效率、政府数据向社会的开放等内容的测评,更加突出了对政务公开实用性、互动性、及时性和社会性的考察,项目组希望以此推动各地的政务公开工作进一步向纵深发展。

    表7-1 政务公开指标体系

    (二)设置依据和评估标准

    1.重点领域信息公开

    【设置依据】本项指标是针对政府职能部门主动公开的专项评价。国务院办公厅印发的《2015年政府信息公开工作要点》提出,要加大环境执法检查依据、内容、标准、程序和结果公开力度;做好食品安全监督抽检、药品监督抽验信息公开工作。我们据此设置了两个具体评测内容:(1)环境执法检查的依据、内容、标准、程序和结果的主动公开(15分);(2)食品安全监督抽检、药品监督抽验信息的主动公开(15分)。

    【测评方法】截至2016年4月30日,测评员通过以下方法进行测评:(1)通过当地环保部门的网站进行检索,观察是否主动公开环境执法检查的依据、内容、标准、程序和结果。或者查找当地政府公布的各部门权力清单,观察是否公开环保局的环境执法检查的依据、内容、标准、程序等。或者以“城市名+环境执法检查”进行百度搜索。(2)通过对当地食品药品监督管理局(或者合并后的市场监督管理局等相关部门)网站进行检索,观察是否主动公开食品安全监督抽检、药品监督抽验的信息。或者以“城市名+食品安全监督抽检”和“城市名+药品监督抽验”进行百度搜索。

    【评分标准】总分为30分,每项为15分。(1)环境执法检查的依据、内容、标准、程序和结果,每个具体内容各3分,依次累加。(2)食品安全监督抽检信息为7.5分,药品监督抽验信息为7.5分,累加得分。

    2.政府门户网站的咨询服务功能

    【设置依据】《政府信息公开条例》第5条规定,行政机关公开政府信息,应当遵循公正、公平、便民的原则。国务院办公厅印发的《2015年政府信息公开工作要点》也提出,进一步提高政府公信力,使政府信息公开工作更好地服务于经济社会发展,促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设。在政府门户网站建立咨询服务功能,是遵循便民原则,推进政务公开和服务型政府建设相互融合的具体举措。

    【测评方法】通过网络咨询方式,观察政府门户网站的咨询服务功能是否存在以及是否有效运行。登录当地政府的门户网站,点击“我要咨询”或者相关名称的栏目(如百姓热线等),就“如何换领身份证