一 前言

中国互联网络信息中心2012年1月发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿人，达到5.13亿人，全年新增网民5580万人。^[1]本次调查显示，未成年人使用互联网的比例已高达91.4%，即互联网的迅猛发展与快速普及，已使得未成年人群体成为网民中的一个重要组成部分。面对如此庞大的群体，我们不禁要思考这个群体的互联网热点应用的基本现状是什么，有哪些特点，有哪些方面值得进一步肯定与加强，存在着哪些问题，以及如何规范并对其进行有效引导。

互联网的平等性、互动性、匿名性、知识性、趣味性等客观特性，加上未成年人喜欢新鲜事物、追求视觉听觉刺激等主观特性，使得互联网成为未成年人业余生活的重要阵地。被调查未成年人上网的最主要目的是“娱乐”和“放松休息”，即娱乐休闲性已成为未成年人互联网运用的第一目标或首要追求。热点应用一般更多的是电子、化学等理工科领域的一个名词，本报告中笔者将其界定为未成年人在互联网运用过程中所表现出来的偏爱与热衷，并持续关注、运用和参与的特定网络与网络形式。根据以往4次调查发现，聊天、游戏、社区、音视频已经持续几年成为未成年人互联网运用的重点，结合2011年人们对草根媒介微博的热衷与追捧，我们在原有基础上将调查的关注点扩展到了未成年人的微博运用领域。聊天、游戏、社区、音视频、微博这五种热点应用也在某种程度上契合了未成年人互联网运用中的娱乐至上性特征。

本报告以社会学、社会心理学中的相关理论作为基本理论支撑，以本次调查数据作为基本参考，拟从未成年人互联网热点应用的基本现状和特征、未成年人互联网热点应用中存在的问题与政策建议两个方面展开。

二 未成年人互联网热点应用的基本现状和特征

（一）网络聊天——我的好友我的乐

对于“你大概多长时间上网聊天一次？”的问题，七成未成年人选择至少每周聊天一次。其中排名第一的选择是“一周左右一次”，比例为35.5%；而半周左右一次的人为16.4%；一天一次的人为9.7%，一天数次的人所占的比例为9.3%。

1.未成年人聊天对象的“现实性”与交往好友的“专属性”

近八成未成年人（79.5%）网上交往的主要方式是“网上聊天”，“QQ聊天”是最常使用的工具，以66.5%的比例高居首位。七成以上的人（70.3%）网上交流的好友“大多是现实中认识的人”，37.2%的人经常交往好友数量在30个以内。调查显示，七成以上未成年人网上交流的好友大多是现实中认识的人，因此，我们可以看出未成年人在聊天对象的选择上具有“现实性”倾向，对网络陌生人具有一定的戒备性。与网络好友数量相比，未成年人经常交往的好友数量则相对较少，即“活跃好友”数量具有一定“排他性”。

对于自己在线下本来已经结交的朋友，互联网拓展了进一步交流的途径，在一定程度上提高了双方联系的频率，有助于维持并发展已有的关系；对于在线下不认识的人，可以利用网络拓展人际交往的范围，使其具有超越空间范围限制的力量，因此，互联网拓宽了结交新朋友的途径。所以，从整体上讲网络聊天工具拓展了人际交往的途径与空间。

2.未成年人好友数量的“广泛性”与聊天时长的“跨度性”

调查显示，未成年人在网上聊天的好友数量可划分为三个范围：在50个人及以内的比例达45.4%，在51～100个人的比例为23%，而数量在100个人以上的比例为24.5%（见图1）。关于“每次上网聊天大概会花多长时间”的问题，回答“1小时左右”的比较多，比例为28.7%；半小时左右的占22.9%；不到半小时的为24.3%。总体来看，每次聊天时长在1小时左右及以内的占75.9%。上述数据显示约有五成未成年人的网上聊天好友数量在50个人以上，所以，好友数量呈现“广泛性”特征；在聊天时长上，每个时间段人数则相对较为均衡，因此，未成年人在网络聊天时长上表现出一定的“跨度性”与“差异性”。社会心理学认为时空邻近性是产生人际吸引的因素之一，网络聊天在某种程度上拉近了人们之间的距离，增强了时空邻近这一外界因素的作用。因此，与好友的交流沟通对于增进人际关系、增强关系纽带具有重要作用。

图1 未成年人网上聊天好友的数量

（二）网络游戏——我的角色我当家

提到“青少年”与“网络游戏”这两个词，我们会