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    2010~2015年中国突发自然灾害事件中的微博舆论传播规律与治理

    作者:余秀才 游盼 出版时间:2016年12月
    摘要:

    突发自然灾害事件的发生不仅造成巨大的财产损失和人员伤亡,在人们的心理上也会造成创伤。突发自然灾害事件发生后,在微博上往往会掀起巨大的舆论浪潮,如果舆论传播不当就有可能产生严重的社会影响,甚至引起社会群体事件。因此本文选取21个典型的自然灾害事件,对21件突发自然灾害事件中所产生的微博舆论在信源、时间和地域上的涨落规律进行系统的分析,并分析其发布主体、发布内容以及灾害谣言等问题。本研究以政府、媒体以及微博用户为主体,以传播学、心理学等相关理论为基础,以期为突发自然灾害事件中微博舆论的治理提出相应的科学治理建议。

    Abstract:

    The occurrence of sudden natural disasters not only cause huge casualties and property loss to people can also cause psychological trauma. It may cause microblog public opinion when sudden natural disasters occurred. If the microblog public opinion can’t be guided,it could caus serious social impact,and even cause social group events. Therefore in this paper,we have chosen 21 21 cases to study,including microblogging public opinion data analysis,in the case of established screening criteria,microblogging public opinion 21 sudden natural disasters in selected produced in the source and time,systematic analysis carried out on the local laws of fluctuation. And the paper also has analysed the microblog public opinion’s main publication,publish content,and disaster rumors. At last the paper has made a reasonable guide and methods of effective control for the microblog public opinion,for this is not only a problem in the field of network communication,but also the whole society needs to discuss the issue

    中国是世界上自然灾害发生频率最高的国家之一。中国国土面积广阔,地理气候条件复杂,自然灾害种类多且发生频繁,除了火山导致的自然灾害以外,几乎所有类型自然灾害每年都有发生,对国家经济造成巨大的损失。

    微博作为Web2.0最典型的代表,不仅仅是一种信息传播与分享的平台,更成为了公民行使自身参与表达权的重要渠道,成为了网络舆论的集散地,很多重大的公共舆论事件都是从微博这个平台传播开来的,微博舆论热门事件每年都不断地发生也成了微博的常态。也正是由于多样化的传播主体的加入,微博已然成为突发公共事件舆论的风暴眼,成为了杀伤能力最强的舆论载体。因此对突发自然灾害事件中微博舆论形成的内在规律的探析和研究是非常重要的,以此为依据提出科学、有效的治理方法,这不仅是微博信息传播领域的问题,也是整个社会需要共同探讨的问题。

    一 案例的选择及说明

    (一)样本选择与来源

    突发自然灾害事件的选择以《中华人民共和国突发事件应对法》中提出的分类方法为参考依据,将突发自然灾害事件主要分为水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾七大类。

    本文选取2010年至2015年五年来我国发生的重大突发自然灾害事件作为分析样本。案例搜集根据以下四个来源:1.人民网舆情案例库里的案例;2.国家减灾办每年发布的全国十大自然灾害事件报告;3.中国知网中相关主题论文所涉及到的微博舆论案例;4.笔者日常观察所了解的案例。

    (二)微博传播渠道界定

    本文中所有微博数据都出自新浪微博,原因有以下几点。

    新浪微博是现阶段国内微博发展的领头羊。2010年后,新浪微博飞速发展壮大。《2014年中国新媒体发展报告》调查显示,截至2013年上半年,新浪微博注册人数已经达到了5.36亿,成为全球第二大微博平台。据新浪官方公布数据,新浪微博每天发布数量超过两千五百多万条,是目前国内影响力最大的微博运营商。

    新浪微博在国内知名度最高。互联网数据中心(DATA CENTER OF CHINA INTERNET,DCCI)的调查结果显示,新浪微博在国内微博市场知名度最高,有59.79%的微博使用者听说过新浪微博。并且在微博使用者以及潜在用户首选微博的调查结果中,新浪微博是首选率最高的微博网站,以69.7%的选择率远远高于搜狐、腾讯等主流微博。

    新浪微博用户活跃度高。《2014年新浪微博用户发展报告》显示,到2014年9月30日,新浪微博月活跃用户达到了1.67亿人,且9月中每天的活跃微博用户数量达到了7660万人,相比其他微博,新浪微博的用户使用频率更高,用户黏性最强。

    新浪微博是网络舆情事件的信源地和发酵池。2014年,16.6%的网络舆情事件是由新浪微博首先爆发出来的,例如江苏镇江检察官不雅照事件、永州官员踩红地毯植树事件、兰陵县一副校长致初中女生“怀孕”事件等,并且在新浪微博上对这些热门网络舆情事件的讨论度非常高。

    我国自然灾害发生频繁,种类众多,但由于灾害造成的损失大小、国家关注度以及媒体关注度不同等因素,许多突发自然灾害事件发生之后并未引发成规模的微博舆论,为此本研究确定了两条筛选标准:一是百度新闻搜索超过一千条;二是新浪微博搜索结果超过一万条。按照以上两条筛选标准,本研究选取了21件突发自然灾害事件,分别是:青海玉树地震、甘肃岷县冰雹山体滑坡泥石流、贵州关岭山体滑坡、甘肃舟曲泥石流、北京7.21暴雨、台风海葵、云南镇雄县滑坡事件、四川雅安地震事件、四川特大暴雨、甘肃定西地震、台风菲特、余姚水灾、上海市特大暴雨、台风海燕、新疆和田地区地震、台风威马逊、云南鲁甸县6.5级地震、台风海鸥、四川康定地震、超强双台风登陆中国沿海地区、浙江丽水山体滑坡。

    本文对筛选出的二十一件突发自然灾害事件中的微博舆论数据的关键要素(例如爆发时间、信源、地域、类型、主体、产生效果等)一一进行分析,力求全面系统地分析出突发自然灾害事件中微博舆论的传播规律,力图为我国对微博舆论的治理提供有力参考依据。

    二 突发自然灾害事件微博舆论传播的信源与涨落规律

    (一)传播的信源

    信源即是事件信息的来源、出处。本文通过百度、谷歌等搜索引擎的搜索,对发表期刊文献的查阅,对论坛、门户网站的追溯,找到了所选取的二十一件突发自然灾害事件的信源出处,并将其划