一 电子商务的内涵

电子商务，商务是主体，最核心的是商务。讨论电子商务，首先关注的不应该是电子平台，而是商务的流程，之后才涉及用电子、信息技术能不能便捷、低成本地实现这些流程。那种认为电子商务就是系统，以为搞一个软件就是电子商务的看法其实是不恰当的。有关电子商务，国内外不同机构、专家对其有不同的定义。综合这些定义，笔者认为电子商务是指以电子化并伴以信息化和网络化手段实现完整商务流程中的全部（完全电子商务）或大部分（不完全电子商务）环节，使商务流程更加科学，从而合理、有效达到无电子化应用时的商业目的。因此，电子商务指的是整个商务流程，而不是单个功能要素。

二 电子商务的环节、分类和特点

每一笔交易的整个电子商务过程都包括三个环节：一是信息流，二是资金流，三是物流。这三个环节相互依存，不可分割。其中信息流既包括附着在各种单据（纸质或电子）上的信息，诸如商品信息、促销行销、询价、报价、付款、物流等；也包括口头传递的各类信息和知识甚至是售后服务。资金流主要指资金的转移过程，包括付款、结算、转账等。物流是实体商品或劳务的流动过程，包括运输、仓储、配送、装卸、保管、保险等。

根据这三个环节及其所涉及的交易参与方，电子商务模式有很多种分类：企业到企业（B to B）、企业到个人（B to C）、个人到个人（C to C）、企业到企业到个人（B to B to C）、企业到个人到个人（B to C to C）；还有作为第三方平台和作为主体式平台的模式，这些最重要的内容与电子无关。限于篇幅，本文只讨论B to B、B to C和C to C这三种模式。B to B是最早也是最常见的一种电子商务模式，通过互联网或专线方式进行电子商务活动，包括电子订单、库存、结算、配送等流程环节。这种模式又可分为特定企业（老客户）间的电子商务和非特定（不确定渠道）企业间的电子商务。B to C实际上就是电子零售，是商家或企业直接通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。目前，这种模式在我国发展非常迅速，京东商城、新蛋网、卓越、当当等逐渐发展成产品系列全覆盖的网络超市。C to C是消费者个人之间的电子商务行为，淘宝网走在此类模式的最前沿，其发展速度与规模遥遥领先。在当当网买商品和在淘宝网买商品其实并不一样。在当当网买商品，实际上买的是当当网这家公司的产品；淘宝网则只是一个平台，负责给卖家进行信用评级，并不对买卖物品承担法律责任。

传统电子商务所涉及的商品通常可以是实体化的，包括各种食品、书籍、服装、电器、数码产品等，也可以是数字电子化的，包括音乐、教学视频、电影、游戏、软件等，还可以是服务，包括充值、订票、在线咨询、远程教育等。

三 产权交易市场商务流程

典型产权交易包括五个方面的要素：①提供第三方交易平台和相关服务的交易所；②产权交易的转让方；③产权转让标的（包括股权、债权、物权和知识产权）；④产权竞买人（包括受让方）；⑤产权交易流程。

由于产权交易流程中绝大部分环节都可以通过互联网或专用网来进行，实现电子化。因此，我们有必要比较一下目前产权市场电子商务与传统电子商务的异同，从而从较为成熟的传统电子商务模式中汲取有益的内容。

四 产权市场电子商务与传统电子商务对比分析

1.商务流程

首先，不论产权市场电子商务还是传统电子商务，研究和实施的重点不是电子系统，而是商务流程。由于产权交易所是金融或类金融企业，每笔商务都涉及不同类别的产权转让，交易所核心业务是提供第三方交易平台，因此产权进场交易的核心适合于C to C，也就是说产权交易市场的电子商务模式应该是有一定责任（形式审查责任）的C to C模式。正因如此，我们不妨比较一下产权市场商务和传统C to C电子商务的流程。产权市场商务流程大体分为三个阶段，如图1所示。

图1 典型产权交易流程

一般商品的电子商务流程如图2。

图2 一般商品电子商务流程

对比图1和图2我们可以看出，产权交易的流程要比一般商品电子商务流程复杂。首先，一般商品电子商务流程对于参与者的限制只是注册会员，而产权市场的限制可能更多，包括交易会员限制（如果实行会员制）、投资者资格（如法人，或者富有自然人），以及意向购买的保证金。其