| 出版时间:2017年01月 |
“十三五”时期是国家正式提出实施“互联网+”行动计划的开局之际,也是互联网更快、更深、更广地融入经济社会发展的关键时期。近年来,随着互联网向民营企业内部管理和外部营销各方面渗透的深入,随着互联网参与各方面经营活动的加强,互联网日益成为民营企业经营中必不可少的工具和增长点。为了跟上时代的步伐,为了更好地提高企业经营效率,我们有必要对目前民营企业在利用互联网中存在的问题进行细致的梳理,以利于河北省民营企业更好地实施“互联网+”行动计划,更好地步入“互联网+”时代。
促进民营企业对互联网的应用对河北省的现实需要来说有三点益处:一是互联网作为第三产业广泛推广,可以在一定程度上推动河北省与发达省市相比相对滞后的第三产业的发展,尤其是生产型第三产业的发展,提高第三产业在河北省GDP中所占的比重;二是可以在目前经济下行压力难以短时间缓解的情况下,为民营企业在新一轮经济上升期中打好基础、积淀后劲;三是依托互联网实现河北省民营企业的提档升级,优化河北省民营企业的经济结构。
一 实体经济与互联网结合的几个阶段
纵观互联网的发展历史,互联网融入企业生产经营中去是一个逐步融合、深入的过程。目前来看,主要经历了四个阶梯式发展阶段。
第一,以信息沟通为核心内容的阶段,也就是基本上局限于收发电子邮件以及商务信息调查的搜索,这是民营企业利用互联网最初级的形式。
第二,以销售渠道为核心内容的阶段,也就是有意识地将互联网利用于企业经营过程的初级阶段,即狭义的电子商务,企业在这一阶段初步认识到通过互联网可以为产品赢得更大的市场。
第三,以强化产业链为核心内容的阶段,也就是利用互联网强大的信息功能,建立广泛庞大的产业链纵向横向的联系与沟通,不仅参与上游产品的设计与研发,而且吸收下游用户参与到本企业产品的设计与研发中来,进而使本企业产品更好地满足用户的需要,最大限度地贴近市场需要。
第四,以增强互联网思维为核心内容的阶段,也就是在前三个阶段的积淀下,用互联网“开放、自由、分享、整合”的思维对企业各方面的经营活动进行改革创新,使企业的组织形式、工作流程、经营理念等实现全面的互联网化。在企业信息发布、企业采购、挖掘新客户、开拓新市场、远程控制、实时监控等企业生产经营的各个方面都能借助于互联网的强大功能。
二 互联网助力民营企业发展的几个层面
(一)助力一对一的业务沟通
借助于互联网这个世界沟通的信息网,实现互联网最初级的网络应用功能。在具体形式上主要体现为通过电子邮件形式实现信息传递和文件传输。
(二)助力一对多的信息发布和收集
利用互联网信息传播面广、量大,获取简易、障碍小的优势,获得或者发布信息,实现自有信息和外部信息的交流沟通。在具体形式上主要表现为通过自有网站或第三方交流平台发布信息并进行信息更新,收集相关商品和服务信息,了解政府机构政策和产业政策,等等。
(三)助力企业开展对外商务活动
依靠互联网可以开展24小时线上交易,开展实时在线商业业务。在具体形式上主要表现为通过网上下单、网上银行等手段开展网上贸易等。
(四)助力企业优化内部管理
依托互联网,尤其是内部局域网的建立,加强企业内部各管理部门之间的业务沟通,加快企业内部各方面管理效率的提升,实现综合竞争力的稳步提高。具体形式上主要表现为内部信息通报、网上招聘、承接政府管理部门交办的任务、职工网上培训、企业内部网上会议等。
三 河北省民营企业在互联网应用中存在的问题
据中国互联网络信息中心2015年2月公布的《2014年下半年中国企业互联网应用状况调查报告》显示,至2014年底,全国范围内连接互联网的企业中,利用互联网发送和接收电子邮件、利用网上银行、与政府机构互动所占的比例分别为83.0%、75.9%、70.6%,在各项企业互联网应用中是最主要的三类方式,而网络客服、在线员工培训、企业级应用系统等方面利用率较低。企业对互联网的应用暴露了两方面的突出问题,一是采取互联网提升内部运营效率的企业占比较低,我国企业应用互联网的意识不强,内部信息化改造与传统业务流程的衔接程度不高,离真正的互联网化还有相当差距,利用互联网的软件、硬件,尤其是占用的人力资