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王伟光
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李 扬
  1951年9月出生,籍贯安徽,1981年、1984年、1989年分别于安徽大学、复旦大学、中国人民大学获经济学学... 详情>>
李培林
  男,山东济南人。博士,研究员,中国社会科学院副院长,中国社会学会副会长,中国社会科学院社会学研究所副所长。《社会... 详情>>

    中国国际安全生产及职业健康展览会案例分析

    摘要:本章主要介绍了中国国际安全生产及职业健康展览会的情况。

    一 展会背景

    中国国际安全生产及职业健康展览会自2002年以来,至今已经成功举办了4届,在北京每两年举办一届,会期为4天。该展会是一个全方位、高层次的国际性贸易展览会,由中国国家安全生产监督管理总局和国际劳工组织联合主办,国家安全生产监督管理总局国际交流合作中心和杜塞尔多夫展览(中国)有限公司共同承办,使得COS+H(中国国际安全生产及职业健康展览)成为世界安全生产与职业健康领域展示最新技术、产品、理念和形象的最佳平台。

    二 历届展会比较

    1.规模

    由表1可以直观地看到近3届的规模变化,虽然第二届的展商总数最多,可是在专业性上不如后两届,在总体上后两届趋向于更精、更专。同时,观众总数逐届增长,表示COS+H展会近年来正逐步被行业所知、所认可,吸引了更多的观众参与。

    表1 三届COS+H规模情况

    其中,第二届在中国国际贸易中心展馆举办,而第三届、第四届均在北京的全国农业展览馆(新馆)举行,预计在2010年召开的第五届COS+H展会将在北京的国家会议中心举办。该三个展馆的面积如表2所示。

    表2 各届举办面积以及展馆面积

    由表2可以直观地看到,COS+H展会展出面积在增大。随着该展会知名度、被认可度的提高,该展会举办方乐于选择在规模更大的展馆举办,并且展馆的利用率也逐步提高。COS+H展会的影响力逐届增强。

    2.专业观众

    由表3可以看出,2006年以及2008年的观众所属企业类型中有来自相关协会与政府机构的人员,且比重增加,说明COS+H展会吸引了政府相关人员的兴趣并得到了重视。吸引了来自航空领域的专业人士,说明COS+H展会涉及的领域比较广泛,有较高的科技含量。银行和金融业人士的参与,说明展会的举办吸引着市场资本运转参与者的兴趣,以及探寻市场的商机和经济的热点。

    表3 专业观众所属行业类型

    2004年与2006年吸引了咨询与顾问行业的参与(限于资料来源,尚不知该项顾问的类型,以及提供的是何种咨询服务,有待商榷),表现了社会对COS+H展会的不了解到了解的过程,咨询的比例与对COS+H展会的认知程度之间是负相关关系。

    能源、化工、矿业行业的专业观众历来是该展会最多的参与者,这是由COS+H展会的性质与定位决定的,三届观众的参与程度趋平。而出现较大波动的是贸易行业,几年来逐步增大,贸易行业参与者数目的增大反映了该行业人员对于寻找与挖掘商机的热情。

    3.展出产品的类别

    表4为2004年第二届COS+H展出产品的类别,主要是个体防护装备、安全机构与危险防护设备、设施的展示,而在表5中,可以发现2010年展品的范围更加全面和丰富了,其中更包括了安全培训、咨询与研究的展示,这是前几届所没有的,显示了展会的质量与档次进一步提高,更加趋向于软实力的发展。

    表4 2004年COS+H展出产品类别

    表5 2010年COS+H展品范围

    4.提供的服务

    由表6可以看到COS+H展会举办方对参展商、观众所提供的服务,但对于各项服务占整个展会的比重尚不能进行量化统计,但是从展商和专业观众对主办方所提供各项服务的满意程度的打分情况可以略知一二。如表7为展商的满意程度,表8为专业观众的满意程度。

    表6 COS+H举办方提供的服务

    表7 展商对主办方所提供各项服务的满意程度

    表8 专业观众对主办方所提供各项服务的满意程度

    其中,展商满意度最高的是保安服务,其次是现场管理,再次是展商联络及后续服务等。

    举办方对保安服务的重视程度,一方面反映了安全意识的增强,另一方面也与该展会的主题性质相呼应,重视安全和健康建设,防患于未然。

    现场管理反映的是一场展会举办的成熟程度,展商的满意度为62.5%,同比于其他展会来说,已经算比较成功了,但是还有很多有待加强的空间,期待2010年的展会能够更加成熟和成功。

    展商联络及后续服务的满意度超过了一半,达到59.5%,尤其是后续服务、反馈情况等,举办方要大力加强,不能虎头蛇尾,好在59.5%的满意度还算令人欣慰。

    最不尽如人意的就是货运代理以及餐饮服务,这些方面应该引起举办方的注意,因为关乎餐饮和交通的便利最能影响观众和参展商的情绪,更是评判一场展会举办成功与否的关键指标之一。

    最令专业观众满意的是咨询服务,说明了COS+H展会对于现场咨询方面的重