随着移动互联网技术的迅猛发展，中国的网络媒介环境发生了深刻的变革，从起初的PC互联网时代逐渐向移动智能互联网时代过渡。根据CNNIC发布的《第38次中国互联网络发展状况统计报告》，“截至2016年6月，我国手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年年底的90.1%提升至92.5%，仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。随着移动通讯网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及，移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透，促进手机上网使用率增长。”移动传播不仅是“通过各种移动平台，在用户之间、用户与网络之间进行信息交换的传播过程”^[1]，而且重构了人们的交往与组织形态。手机、pad等移动智能终端，集聚了各类功能丰富的应用软件，不但给人们的生活、工作、学习、娱乐带来了更多的可能性，而且逐渐成为人们参与调查研究、进行意见表达的重要平台。

图1 中国手机网民规模及其占网民比例^*

“移动性社会和时代的出现，既是传播技术发展的逻辑必然，也是充分的社会、时代、政治、经济运作模式变迁的表征与结果。”^[2]移动传播技术的发展和公众主体意识的觉醒使得社会舆论的表达格局和形态发生了新的变化。当下，公众通过移动智能终端进行意见表达的平台多种多样，除了在网络社区、网页新闻评论区等进行评论外，还可以参加一些机构和个人发起的舆论调查，表达自己对特定问题的意见和看法。如今，一种新的收集公众意见的方式逐渐兴起，即“移动智能终端应用调查”。

一 移动传播环境下移动智能终端应用调查的兴起

“移动智能终端应用调查平台”，是指基于智能手机、Pad等移动智能终端上的应用来发布调查、收集意见、管理用户、互动奖励的调查系统。从调查工具的介质角度来看，传统的实证调查大致包括纸质问卷面访、邮寄调查、计算机辅助电话调查、PC端网络调查、计算机辅助面访（访问员携带笔记本电脑、PAD或掌上电脑进行入户面访）等形式。相比之前的调查工具，移动智能终端应用为受访者提供了更加丰富的功能，对受访者具有更大的集聚作用。受访者一方面是意见的提供者，另一方面则是应用的用户，在这个方面，移动智能终端应用调查平台的受访者库类似于传统调研中的固定样本组。但是移动智能终端应用调查平台具有更大的受访者黏性，双方可以进行即时互动。

移动智能终端应用调查平台的兴起主要有三个推动要素。

第一是移动互联网技术的发展，以及移动智能终端的普及。移动通信和互联网通过移动互联网被结合在一起，人们摆脱了地点的束缚和PC端的设备负担，用手机就可以随时随地接入网络。这使得公众的意见表达形态发生了巨大的变化，其不再需要等待访问者进行面对面或者电话访问，也不需要端坐在PC端前填答问卷，只要在间隙的时间就可以回答移动智能终端应用中的问卷。

第二是移动网民的增多，网民逐渐适应在网络上发表意见。网民们逐渐从PC端向移动智能终端转移。截至2016年6月，手机网民已形成6.56亿的庞大基数。同时，网民们逐渐适应移动互联网的媒介形态，更多地借助移动应用平台发表意见、交流互动。当移动智能终端应用调查平台出现之后，一部分网民乐于通过意见表达来获得各类奖励，成为其固定用户。

第三是移动支付手段的建立和成熟。在移动互联网出现之初，就出现了一些移动智能终端应用调查平台，然而这些平台都没有能够实现大规模的发展，这其中原因很多，但是一个主要的原因是当时移动支付手段并未发展成熟，移动智能终端应用调查平台的调查发布者较难直接向受访者支付报酬，一些奖品和间接奖励对网民们的吸引力有限。直至2013～2014年，支付宝等移动支付平台真正走入大众的日常生活，“截止到2013年年底，支付宝实名制用户已达3亿”。^[3]。移动智能终端应用调查平台迅速同移动支付平台绑定，直接、快速、安全地向受访者支付报酬，极大地激发了网民们的参与兴趣，用户库的规模快速扩张。

当技术、人群、直接奖励手段三大基础条件齐备时，移动智能终端应用调查平台终于迎来高速发展的契机。为了进行更加深入、具体的分析，本研究选取了目前国内样本库最大、最活跃、最具代表性的终端应用调查平台之一——“点点赚”作为分析案例，探究终端应用调查的调研