| 出版时间:2012年12月 |
“中国女性消费高层论坛”在社会各界的支持下已经成功举办了七届,并且取得了较好的社会效果,全国妇联等有关单位的领导也给予了充分的肯定。第七届中国女性消费高层论坛的主题是:提升女性生活质量,促进家庭健康消费。这个主题的针对性强,同时也与中国消费者协会2012年的主题“消费与安全”完全吻合,可以让全国消协系统共同努力,在工作中形成合力。中国消费者协会愿意在女性消费,特别是健康消费、美丽消费等领域发挥积极有效的作用。
中国消费者协会高度重视女性消费者权益的保护,多年来,中国消费者协会系统先后发布过有关美容、隆胸等多项关于女性消费的消费警示和提示,揭露损害女性消费者权益的行为。同时,开展了化妆品、妇女卫生用品等女性专用商品的比较试验,为女性消费者选择商品提供参考。特别是近年来,中国消费者协会注意到消费观念、消费常识、维权意识等对于女性维护自身权益、提高生活品质的影响,开始大力推进女性消费教育和引导工作。例如,在2011年,中国消费者协会推出《美容护肤品消费指引手册》,向女性消费者介绍护肤品知识及使用常识,帮助女性消费者消除有关误区。2011年,中国消费者协会开始实施《中国消费者协会2011~2015年工作规划》。在五年规划中,特别强调探索多种形式的消费教育模式,加强对我国女性消费者消费文化、消费心理、消费行为、消费观念等问题的研究,编写适合女性消费者需求的教材和消费教育指导手册。
“第七届中国女性消费高层论坛”的主题是“提升女性生活质量,促进家庭健康消费”,女性消费不仅仅局限于女性消费本身,在很大程度上还决定着家庭消费,特别是未成年子女的消费。换一句话说,在家庭消费领域,女性往往是金钱的实际拥有者。虽然在开展消费教育方面,中国消费者协会一直非常重视未成年人的消费教育,各地也积累了一定的经验,并且将这些经验归纳为“小手拉大手,维权一起走”,这些经验在广大农村地区效果最为明显,但是我们也看到,未成年人对于观念性、常识性的维权知识容易接受,但是面对市场上丰富的商品和服务,他们的社会阅历通常不足以支持他们作出准确的判断,特别是他们自身所需商品和服务的局限性,造成他们在家庭消费当中不可能成为实际的决策者。而成年女性消费者则拥有家庭消费的责任和实际的决策能力。所以在今后的工作中,我们特别愿意和全国妇联、中国妇女杂志社等组织合作,进一步做好为女性消费者服务的工作。
就2012年女性消费维权工作,中国消费者协会将结合“消费与安全”的年主题,做好以下几方面的具体工作。
一 以年主题宣传为中心,精心组织,采取多种形式,做好女性消费者权益保护的研究宣传工作
2012年是中消协实施五年规划的第二年,中国消费者协会理事会已经决定,继续组织全系统开展对预付式消费、化妆品安全、网络交易等涉及女性消费的课题研究,在加强对女性消费者权益保护的同时,引导女性消费者科学、合理、文明、健康消费。围绕年主题,结合职能工作,特别是十七届六中全会提出的文化建设问题,采取有力措施,推动文化领域女性消费维权保护工作深入开展。同时,召开与家庭消费、女性消费相关的专题研究,例如厨房安全问题,发布一系列消费警示、提示,通过网络和《中国消费者》杂志等媒体,加大对女性消费维权的宣传。
二 切实加强女性消费教育和消费引导,努力在 服务女性消费、提高生活质量上下功夫
要加强女性消费文化教育。根据十七届六中全会精神,宣传积极健康的消费文化,摒弃不良消费文化,引导扩大文化产品和服务的消费。认真总结各地消协组织在消费教育和引导工作方面好的做法和经验,做好《消费教育工作大纲》的实施、推进工作,尤其明确和强化女性消费的问题。要做好分类消费教育工作,消费教育要向女性消费者适当倾斜,积极向她们传播科学消费知识,引导合理消费。要充分运用社会资源,加强同政府有关部门、学校、科研单位、行业协会、企业的协作,通过开设“女性消费课堂”,组织开展“女性消费体验”活动等,扩大女性消费教育和引导工作的社会覆盖面。注重发挥杂志在消费教育、引导和维权等方面的作用,积极向农村地区的女性消费者提供消费信息,传播科学、健康、文明的消费文化。