一 金融信息资讯服务概述

（一）金融信息资讯服务概念

金融信息资讯服务是金融信息服务的一个分支。从广义的角度来说，金融信息资讯服务是指给用户提供与金融相关的、即时的新闻资讯，实质是金融新闻信息服务。从表现形式来看，除了各种形式的财经新闻资讯外，还包括财经政策、重要金融市场主体的动态变化，例如，某上市公司的董事或者高管的变动，这个事件会直接影响市场参与者对该上市公司股价的看法，间接影响金融市场的运行，属于金融信息资讯。从信息来源上看，金融信息资讯不仅源于国内外金融市场和直接的金融活动，也包括政府政策、企业经营活动中的重要动态等。从狭义的角度来说，金融信息资讯服务就是金融投资新闻资讯，给投资者提供与金融相关的投资新闻资讯，帮助客户判断市场行情，做出恰当的投资决策。

本文采取广义的概念，即金融信息资讯服务不仅包括与投资相关的新闻资讯，还包括其他具有影响金融市场的潜在可能性的所有经济领域的新闻资讯。

（二）金融信息资讯服务基本属性

金融信息资讯服务与金融、传媒和信息服务三个产业发展相关。从资讯的本质属性上来说，金融信息资讯服务更贴近媒体，具有媒体的基本属性，属于社会公共产品。金融信息资讯服务有三个重要特性。

第一，及时性。金融市场和资讯主体的运行都呈现连续性，新闻资讯的发生既有连续性也有偶发性。与此同时，金融信息资讯只有在一定时间和条件下才有存在的价值。因此，从新闻的角度来看，金融信息资讯服务必须尽可能在第一时间将信息资讯内容传递给用户。在传统资讯条件下，金融资讯只能依赖电视、广播、报纸等媒介方式，对及时性存在一定的影响。在互联网条件下，网络空间的无限性和新闻编辑、发布的低成本使得金融信息资讯服务实现了24小时不断更新。媒介传播手段的创新改善了传统媒体只能定时定点播报新闻资讯的缺点，满足了金融活动对即时新鲜资讯的需求。

第二，真实性。信息本身就是减少事物模糊程度，提高系统真实度的东西。从新闻的角度来看，“真实性是新闻的生命。要根据事实来描述事实，既准确报道个别事实，又从宏观上把握和反映事件或事务的全貌”。因此，真实性是金融信息资讯的价值所在，是金融信息资讯服务的最基本要求。对发布金融信息资讯的金融财经媒体，^[1]需要在传统的报道业务上力求报道真实准确，提高其财经新闻资讯的公信力。国家的职能部门也应该加强和专业的、坚持正确舆论导向的媒体沟通，及时纠正市场上带有猜测性的可疑信息。

第三，高影响性。一方面，金融信息资讯服务是面向大众的开放性服务，主体不仅包括金融市场参与者，也包括社会大众，因此影响范围广。另一方面，金融市场是一个充满不确定性、高利润与高风险并存的交易市场，不仅国家经济金融政策依赖于从金融市场获得的资讯，同时金融资讯也直接或间接影响金融市场参与主体的参与行为，金融信息资讯具有较高价值，对决策行为具有重要影响。例如，买卖双方信息不对称现象普遍存在，处于信息劣势的一方容易在交易中蒙受损失，例如，媒体报道在一级市场体现为信息效应，降低投资机构者与IPO公司间的信息不对称程度，提高发行定价效率，^[2]在二级市场又表现为情绪效应，有关金融信息的媒体报道助长了投资者的非理性情绪，这在创业板的表现尤为突出。投资者尽可能掌握真实的信息对理性投资至关重要。金融信息资讯服务弥补市场不足，以服务金融消费者中的信息弱势群体为目标，防止小道消息诱导用户盲目投资，影响金融市场的运行效率。

（三）金融信息资讯服务发展背景和历程

随着媒体形态的发展，用户媒体的接触习惯在不断改变。20世纪90年代以前被称为“有报无网”时期，报纸、广播、电视“三分天下”，垄断传媒资讯领域。传统的大众媒体是用户获取金融新闻资讯的主要途径，人们只能定时定点获取金融资讯，且信息量有限，不能满足人们对信息的需求。

20世纪90年代是“报网并存”时期。报纸的电子版逐渐推出并成气候，标志性事件是1995年10月20日《中国贸易报》推出网络版，此时电子版大多是报纸内容的翻版，“报网同质化”是其主要特征，但为用户增加了新的获取金融信息的途径。同时，主流证券报根据金融投资者的需要，将报道的栏目扩