一 对母校总体满意度

对母校的总体满意度：由毕业生回答对母校的总体满意度，选项有“很满意”、“满意”、“不满意”、“很不满意”、“无法评估”共五项。其中，“满意”、“很满意”属于满意的范围，“不满意”、“很不满意”属于不满意的范围。对母校的满意度是回答满意范围的人数百分比，计算公式的分子是回答满意范围的人数，分母是回答不满意范围和满意范围的总人数。

图3-1-1是2014～2016届大学毕业生对母校的总体满意度变化趋势。可以看出，2016届大学毕业生对母校的总体满意度为90%，与2015届（89%）基本持平，比2014届（88%）高2个百分点。其中，本科院校总体满意度为91%，与2015届（91%）持平，比2014届（89%）高2个百分点；高职高专院校总体满意度为89%，与2015届（88%）基本持平，比2014届（87%）高2个百分点。从近三届的趋势可以看出，大学毕业生对母校的总体满意度呈现上升趋势。

图3-1-1 2014～2016届大学毕业生对母校的总体满意度变化趋势

图3-1-2是各经济区域的2015届、2016届高职高专毕业生对母校的总体满意度。可以看出，泛长江三角洲区域经济体的2016届高职高专毕业生对母校的总体满意度最高（91%）。

图3-1-2 各经济区域的2015届、2016届高职高专毕业生对母校的总体满意度

学生工作满意度：由毕业生回答对母校的学生工作满意度，选项有“很满意”、“满意”、“不满意”、“很不满意”、“无法评估”共五项。其中，“满意”、“很满意”属于满意的范围，“不满意”、“很不满意”属于不满意的范围。学生工作满意度是回答满意范围的人数百分比，计算公式的分子是回答满意范围的人数，分母是回答不满意范围和满意范围的总人数。

图3-1-3是2015届、2016届大学毕业生对母校学生工作的满意度。可以看出，2016届大学毕业生对母校学生工作的满意度为84%，比2015届（82%）高2个百分点。其中，本科、高职高专院校2016届毕业生对母校学生工作的满意度均为84%，比2015届（均为82%）均高2个百分点。

图3-1-3 2015届、2016届大学毕业生对母校学生工作的满意度

图3-1-4是2015届、2016届高职高专毕业生认为母校的学生工作需要改进的地方。可以看出，2016届高职高专毕业生认为母校的学生工作需要改进的地方是“与辅导员或班主任接触时间太少”（46%），其后是“学生社团活动组织不够好”（40%）、“解决学生问题不及时”（33%）。

图3-1-4 2015届、2016届高职高专毕业生认为母校的学生工作需要改进的地方（多选）

生活服务满意度：由毕业生回答对母校的生活服务满意度，选项有“很满意”、“满意”、“不满意”、“很不满意”、“无法评估”共五项。其中，“满意”、“很满意”属于满意的范围，“不满意”、“很不满意”属于不满意的范围。生活服务满意度是回答满意范围的人数百分比，计算公式的分子是回答满意范围的人数，分母是回答不满意范围和满意范围的总人数。

图3-1-5是2015届、2016届大学毕业生对母校生活服务的满意度。可以看出，2016届大学毕业生对母校生活服务的满意度为85%，比2015届（83%）高2个百分点。其中，本科院校2016届毕业生对母校生活服务的满意度为86%，与2015届（85%）基本持平；高职高专院校2016届毕业生对母校的生活服务满意度为84%，比2015届（82%）高2个百分点。

图3-1-5 2015届、2016届大学毕业生对母校生活服务的满意度

图3-1-6 2015届、2016届高职高专毕业生认为母校的生活服务需要改进的地方（多选）

图3-1-6是2015届、2016届高职高专毕业生认为母校的生活服务需要改进的地方。可以看出，2016届高职高专毕业生认为母校的生活服务需要改进的地方是“食堂饭菜质量及服务不够好”（40%），其后是“学校洗浴服务不够好”（35%）、“宿舍服务不够好”（34%）、“学校医院或医务室服务不够好”（30%）、“教室设备与服务不够好”（27%）。

二 对母校的推荐度

对母校的推荐度：在同等分数、同类型学校条件下，大学毕业生是否愿意推荐母校给亲朋好友去就读的比例。推荐度计算公式的分子是回答“愿意推荐”的人数，分母是回答“愿意推荐”、“不愿意推荐”、“不确定”的总人数。

图3-1-7是2014～2016届大学毕业生对母校的推荐度变化趋势。可以看出，2016届大学毕业生对母校的推荐度为66%，与2015届（65%）基本持平，比2014届（63%）高3个百分点。其中，本科院校毕业生对母校的推荐度为68%，