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近年来,劳资纠纷呈上升趋势并进入集中爆发期,积极稳妥做好劳动争议处理工作是当前面临的重要课题。为贯彻落实《劳动争议调解仲裁法》,确保工作超前主动,把握劳动争议处理工作的主动权,全面实现劳动争议处理提速提效。深圳市南山区秉承立足调解原则,大胆创新工作理念和工作方法,探索确立科学调解机制建设的新路子,在面对巨大的案件压力时保持了从容应对的良好状态。