关于北京市旅游公共服务现状的调研

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关于北京市旅游公共服务现状的调研

作者：吴巧红张凤红王玉洁魏云洁刘鲁季少军宋志伟石美玉孙梦阳刘德谦出版日期：2015年07月
报告大小：1.8MB
报告字数：10037 字所属丛书：北京旅游绿皮书
所属图书：北京旅游发展报告（2015）
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摘要

基于北京市旅游发展委员会对旅游公共服务的重视，尤其是在2011年制定并实施了《北京市旅游环境与公共服务体系三年建设指导意见》后，北京市旅游公共服务更有了长足的进步。为了在2015年和“十三五”规划期间进一步加强旅游公共服务的建设，2014年本研究中心又受托对旅游者和本市居民进行了一次抽样调查。抽样调查受访者除了对北京市旅游公共服务的进步给予了积极的评价外，也反映了他们的需求和期望。本文就是从该研究报告中节选出来的部分内容。

关键词：	北京市期望旅游公共服务满意度提升

作者简介

吴巧红:本课题组主要成员有：吴巧红（组长，《旅游学刊》副主编），

孙梦阳:孙梦阳（副组长，北京联合大学旅游学院副教授），

石美玉:石美玉（北京联合大学旅游学院教授，副院长）、

宋志伟:宋志伟（北京联合大学旅游发展研究院常务副院长），

季少军:季少军（北京联合大学旅游发展研究院博士），

刘鲁:刘鲁（《旅游学刊》编辑，北京大学在读博士），

魏云洁:魏云洁（《旅游学刊》编辑，硕士），

王玉洁:王玉洁（《旅游学刊》编辑），

张凤红:张凤红（《旅游学刊》编辑）。

刘德谦:课题组顾问：刘德谦（教授）。