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    陕西政府网上办事服务创新研究

    摘要

    随着经济社会及相关技术的迅速发展，人们对获取政府服务的内容及方式提出新的要求，政府网上办事服务急需创新性发展。具体到陕西，政府应以用户需求为中心，积极运用大数据等信息技术，加强电子政务顶层设计，整合信息资源协同发展，吸引公众参与，实现网上办事服务实用易得、全流程无缝隙，从而提高行政效率，加快服务型政府建设。

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    关键词： 公共服务政府网站在线办事
    作者简介
    邓娟:邓娟，陕西省社会科学院文化产业与现代传播研究所助理研究员。
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