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李　扬
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    蔡　昉李　林周　弘王逸舟黄群慧任宗哲

    利用星级认证提升中国非公立医院竞争力

    摘要

    医院认证一直被视为提升医院管理水平、促进医疗服务同质化的有效工具之一。对于非公立医院来说，采用具备公信力的第三方认证工具以甄别非公立医院之间的优劣，打造良好的非公立医疗品牌形象，助力非公立医院整体竞争力提升是极其必要的。星级认证M模块（Management）关注有效的领导、依法执业、医院管理专业化与可持续发展。通过星级认证，非公立医院可以展现其对于医院管、医疗质量与患者安全，服务与患者体验以及财务管理与费用控制的重视程度和不断努力、持续改进的承诺。独立、客观的第三方星级认证也能够作为卫生部门主管的等级医院评审的有效补充，为政府部门和行业协会提供行业管理和决策参考。 <<
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    关键词： 竞争力非公立医院星级认证提升方法
    作者简介
    庄一强:庄一强，博士，香港艾力彼医院管理研究中心主任、中国医院协会副秘书长、中国器官移植发展基金会副秘书长、清华大学医院管理研究院客座教授。
    石吉彬:石吉彬，公共卫生硕士，香港艾力彼医院管理研究中心。
    陈兰:陈兰，公共卫生硕士，香港艾力彼医院管理研究中心。
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