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王伟光
    男,汉族,1950年2月出生,山东海阳人。1967年11月参加工作,1972年11月加入中国共产党,博士研究生学... 详情>>
李 扬
    1951年9月出生,籍贯安徽,1981年、1984年、1989年分别于安徽大学、复旦大学、中国人民大学获经济学学... 详情>>
李培林
    男,山东济南人。博士,研究员,中国社会科学院副院长,中国社会学会副会长,中国社会科学院社会学研究所副所长。《社会... 详情>>

    2012年社会化商业与企业运营

    摘要

    2012年,企业对于社会化媒体的关注度不断提高,社会化媒体的运营也逐渐从营销扩展至客户服务、市场研究等更多的领域。在这一过程中,企业需要牢牢把握住社会化商业的四个核心:技术、流程、洞察、文化,并从运营、资源、政策、培训等多个维度提高企业在社会化商业方面的成熟度。 <<
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    作者简介
    王康:CIC知识管理与创新部门研究咨询经理
    张伟:
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