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李 扬
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    深圳人力资源保障信访渠道建设的实践与探索

    摘要

    深圳市人力资源和社会保障部门多年来高度重视信访渠道建设,不断畅通信访渠道,推动信访渠道制度化、规范化。2011年在“大运”和机构改革相关工作推动和促进下,进一步完善了信访渠道,构建起“以来信、来访、来电和网上信访为基础,以第三方援助机制、信访信息系统为辅助”的比较完备的信访渠道体系。本文主要以深圳市人力资源和社会保障局信访工作实践为例,对深圳市人力资源保障信访渠道建设进行了梳理,并展望下一阶段信访渠道建设的发展方向。 <<
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    作者简介
    郭勇:郭勇, 深圳市人力资源和社会保障局。
    崔歧平:
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