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王伟光
    男,汉族,1950年2月出生,山东海阳人。1967年11月参加工作,1972年11月加入中国共产党,博士研究生学... 详情>>
李 扬
    1951年9月出生,籍贯安徽,1981年、1984年、1989年分别于安徽大学、复旦大学、中国人民大学获经济学学... 详情>>
李培林
    男,山东济南人。博士,研究员,中国社会科学院副院长,中国社会学会副会长,中国社会科学院社会学研究所副所长。《社会... 详情>>

    2010年中国餐饮业消费顾客满意度调查报告

    摘要

    顾客满意度是衡量餐饮业服务水准的重要指标之一。2010年中国烹饪协会对1200多位消费者餐饮消费的频率、关注因素、食品安全评价、投诉情况、满意度等开展了调查,并据此进行了相应分析,对餐饮企业改善经营管理具有重要的参考价值。 <<
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    作者简介
    中国烹饪协会:无
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